
Dlaczego HBR znów pisze o trudnych ludziach. To nie problem HR, lecz sygnał awarii modeli zarządzania
Wydawnictwo Onepress opublikowało polską edycję książki „Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi? Inteligencja emocjonalna” – zbioru tekstów autorstwa ekspertów Harvard Business Review. Dla właścicieli firm i top managementu nie jest to jednak kolejna publikacja o komunikacji czy empatii. To sygnał, że w coraz większej liczbie organizacji zawodzą klasyczne modele zarządzania oparte na kontroli, procesach i wskaźnikach, a koszty tego zawodzenia zaczynają być widoczne na poziomie wyników.